Ihr cobra System. Ehrlich beraten, sauber umgesetzt.

cobra ist für uns das Vehikel, um Adressen professionell zu verwalten

Fast jede Organisation verwaltet Adressen – nur eben selten an einem Ort. Ein Teil steckt in Outlook-Kontaktordnern, ein Teil in gewachsenen Excel-Tabellen, ein Teil in einer Access-Datenbank, die vor Jahren jemand gebaut hat, der längst nicht mehr im Haus ist. Das funktioniert erstaunlich lange. Bis zu dem Tag, an dem jemand fragt: „Wer hat mit diesem Kunden zuletzt gesprochen?“

cobra ist für uns das Werkzeug, mit dem sich diese Frage dauerhaft beantworten lässt. Kein Selbstzweck, sondern ein Vehikel: ein System, in dem Adressen, Ansprechpartner, Vorgänge, Dokumente und Kommunikation zusammenlaufen – und aus dem heraus sich anschließend arbeiten lässt.

Für bestehende cobra Kunden

Sie setzen cobra bereits ein? Dann sind die häufigsten Anlässe, aus denen Kundinnen und Kunden zu uns kommen, diese hier:

• Die Installation läuft noch auf einer älteren Version und soll auf cobra 2026 gehoben werden.
• Der Server wird ausgetauscht oder soll in die Cloud umziehen.
• Die Edition passt nicht mehr – Upgrade oder auch Downgrade steht an.
• Es sind über die Jahre mehr Lizenzen gebucht worden, als tatsächlich genutzt werden.
• Ein Projekt ist steckengeblieben und niemand traut sich mehr, es anzufassen.
• Ein anderes System soll angebunden werden – dafür gibt es meist bereits eine fertige Schnittstelle.
• Es fehlt eine Funktion, die es so nicht gibt – also bauen wir sie direkt in cobra hinein.
• Die Datensicherung wurde nie richtig aufgesetzt – oder nie zurückgespielt.

Übrigens: Wir übernehmen auch Installationen, die ursprünglich von jemand anderem betreut wurden. Das ist Routine und kein heikles Thema.

Für alle, die cobra noch nicht einsetzen

Wenn Sie noch am Anfang stehen, ist die wichtigste Frage nicht „Welche Software?“, sondern „Was soll danach anders sein?“. Aus der Antwort ergibt sich fast von selbst, ob cobra One Essential reicht, ob cobra One Grow der richtige Zuschnitt ist oder ob es cobra One Max braucht. Einen ersten Überblick gibt unser Produktvergleich; den Rest klären wir im Gespräch.

Kommen Sie von einem anderen CRM-System oder arbeiten Sie noch mit dem Lexware Kundenmanager? Beides ist ein vertrauter Ausgangspunkt für uns – gerade der Kundenmanager, der im Kern eine abgespeckte cobra ADRESS PLUS Lizenz war.

Mehr als Adressverwaltung

Richtig interessant wird cobra, wenn es aufhört, eine Insel zu sein. Über die cobra CXM WEBCONNECT Schnittstelle lässt sich das System mit anderen Anwendungen verbinden – und in Kombination mit Automatisierungsplattformen wie n8n, Make oder Zapier entstehen daraus Abläufe, die ohne Zutun laufen. Für n8n haben wir dafür eine eigene Community Node veröffentlicht.

Dazu kommen eigene Erweiterungen aus dem Haus p17 – MAP+PLUS bringt die Landkarte in cobra, TOUR+PLUS die Tourenplanung – sowie zahlreiche Schnittstellen unserer Partner zu ERP-, DMS-, Buchhaltungs- und Newsletter-Systemen. Auch Self-Service-Portale, über die Kunden ihre eigenen Daten pflegen, bauen auf dieser Basis auf.

Erzählen Sie uns kurz, wo Sie stehen – das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.