Es ist ein unangenehmes Thema für einen Softwarepartner – und genau deshalb reden wir darüber. Über die Jahre gebuchte Lizenzen entsprechen selten der tatsächlichen Nutzung. Personen wechseln, Abteilungen werden umgebaut, ein Projekt wird verschoben und die dafür beschafften Zugänge bleiben stehen.
Was wir prüfen
| Prüfpunkt | Frage dahinter |
|---|---|
| Anzahl gebuchter Zugänge | Wie viele Lizenzen stehen im Vertrag? |
| Tatsächlich aktive Anwender | Wer hat in den letzten Monaten wirklich damit gearbeitet? |
| Art der Nutzung | Braucht jemand Vollzugriff oder genügt ein Lesezugriff? |
| Passende Edition | Nutzen Sie den Funktionsumfang, für den Sie zahlen? |
| Zusatzmodule | Welche Bausteine sind aktiv und werden genutzt? |
| Vertragsstruktur | Passen Laufzeit und Modell noch zur Situation? Siehe Lizenzmodelle |
Drei Ergebnisse sind möglich
Sie zahlen zu viel. Dann sagen wir Ihnen, wie viele Zugänge Sie realistisch brauchen und zu welchem Zeitpunkt sich der Bestand anpassen lässt. Das kostet uns Umsatz. Es ist trotzdem die richtige Empfehlung – und der Grund, warum unsere Kunden wiederkommen.
Sie zahlen für die falsche Edition. Es kommt vor, dass ein Unternehmen cobra CRM PRO einsetzt und im Alltag ausschließlich Adressen pflegt. Dann ist ein Downgrade – etwa auf cobra One Essential – der wirtschaftlich sinnvolle Weg.
Es passt. Auch das gibt es. Dann sagen wir das genauso deutlich und Sie haben Klarheit statt eines diffusen Gefühls, zu viel zu zahlen.
Wann sich eine Prüfung besonders lohnt
- Vor einer anstehenden Vertragsverlängerung
- Nach einer Umstrukturierung oder einem größeren Personalwechsel
- Wenn Sie ohnehin ein Update oder einen Umzug planen
- Wenn niemand im Haus sicher sagen kann, wie viele Lizenzen aktiv sind
- Bei der Übernahme einer Installation, die vorher jemand anderes betreut hat
Umgekehrt gilt auch: Manchmal ergibt die Prüfung, dass Zugänge fehlen und Kolleginnen und Kollegen sich einen Arbeitsplatz teilen. Das ist keine Sparmaßnahme, sondern ein Engpass, der Arbeitszeit kostet – und der ebenfalls benannt gehört.
Wie wir dabei vorgehen
Wir brauchen dafür Ihre Lizenzübersicht und einen Blick auf die tatsächliche Nutzung im System. Der Aufwand liegt in der Regel bei wenigen Stunden – bei größeren Installationen mit Zusatzmodulen entsprechend mehr. Das Ergebnis bekommen Sie schriftlich, mit konkreter Empfehlung und den Terminen, zu denen eine Anpassung möglich ist.
Lassen Sie uns Ihren Lizenzstand ansehen – oft ist das Gespräch nach 30 Minuten erledigt und die Antwort eindeutig.