Wissen: die Fragen hinter den Fragen
Themen, die in jedem zweiten Erstgespräch aufkommen – hier einmal ausführlich beantwortet, damit Sie im Gespräch schneller bei Ihren eigenen Fragen sind.
Manche Fragen kommen in fast jedem Projekt vor. Statt sie jedes Mal neu zu erklären, stehen sie hier – zum Nachlesen, Weiterleiten und Vorbereiten.
Die Themen
Kanal & CRM-Forum – der YouTube-Kanal mit Anwenderfragen und kostenlosen Schulungen sowie das CRM-Forum als offene Austauschplattform.
Betriebsmodelle – lokaler Server, Terminalserver, Cloud oder Einzelplatz: Wo läuft cobra, und was heißt das für Sie?
Lizenzmodelle – Kauf oder Miete, Zugänge, Zusatzmodule, Wartung: Was kostet ein CRM eigentlich wirklich?
cobra Versionen und Update-Zyklen – wie oft neue Versionen erscheinen, wie lange ältere Stände tragen und wann ein Update wirklich nötig ist.
Glossar – die Begriffe, die in Angeboten und Gesprächen vorkommen, in verständlichem Deutsch.
Häufige Fragen – die kurzen Antworten auf das, was uns am häufigsten erreicht.
Warum diese Seiten existieren
Ein Erstgespräch ist wertvoller, wenn es nicht mit Grundlagen anfängt. Wenn Sie vorher wissen, was ein Betriebsmodell für Ihre Anwender bedeutet oder wie sich ein Update von einem Upgrade unterscheidet, sprechen wir sofort über Ihren Fall.
Fehlt Ihnen ein Thema? Schreiben Sie uns oder fragen Sie im CRM-Forum – daraus wird dann meistens ein neuer Beitrag. Oder ein Video.
Der Typ mit dem CRM System: Kanal und Forum
YouTube-Kanal mit Anwenderfragen und kostenlosen Schulungen, dazu das CRM-Forum als offene Austauschplattform.
Betriebsmodelle: wo läuft cobra?
Einzelplatz, lokaler Server, Terminalserver oder Cloud: die Betriebsarten im nüchternen Vergleich.
Lizenzmodelle: was ein CRM wirklich kostet
Kauf oder Miete, Zugänge, Module, Wartung, Dienstleistung: eine nüchterne Aufschlüsselung der Gesamtkosten.
cobra Versionen und Update-Zyklen
Wie oft neue Versionen erscheinen, wie lange alte Stände tragen und woran Sie erkennen, dass es Zeit für ein Update ist.
Glossar: cobra und CRM Begriffe
Die Begriffe aus Angeboten und Projektgesprächen, in verständlichem Deutsch erklärt.
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.